СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ СЕРВИCНЫЙ ЦЕНТР
ПО РЕМОНТУ МАШИН NIVONA / MELITTA
ВЫЕЗЖАЕМ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА
ГАРАНТИЯ ДО 2-Х ЛЕТ
ПРЕИМУЩЕСТВА
Специализированный сервис
Гарантия до 2 лет
Срочный ремонт
Бесплатный выезд
Бесплатная диагностика
Выезд мастера в течении 1 часа
Опытные мастера - минимальный стаж 6 лет
Оригинальные запчасти
КАК МЫ РАБОТАЕМ
01. Заявка
Вы оставляете заявку - мы перезваниваем, или Вы звоните нам сами.
02. Консультация
Вас консультирует наш менеджер, определяет удобное время и дату визита.
03. Визит
Инженер приезжает к Вам домой или в офис, или Вы сами привозите кофемашину.
04. Диагностика
Инженер проводит диагностику оборудования и составляет дефектный акт.
05. Смета
По прайс-листу составляет смету и согласовывает с Вами.
06. Ремонт
При согласии на ремонт-приступает к ремонту(или забирает оборудование в СЦ).
07. Отказ
При отказе от ремонта-собирает(если проводилась разборка) оборудование и уезжает.
ОТЗЫВЫ О НАШЕЙ РАБОТЕ
Николай
До пандемии чинили у них кофемашину офисную Nivona 757. Мастер попался хороший-всё рассказал, показал... а после ремонта ещё и небольшую лекцию провёл по уходу за машиной... Большое спасибо!
Анатолий
Моя машина Nivona, ещё швейцарской сборки, перестала давать кофе, а всё сливала в поддон. Приехал мастер Сергей-очень быстро нашёл причину и устранил всё на месте...рассказал как ухаживать за машиной, проконсультировал по выбору зерна и предоставил скидку на последующие обращения!!! Спасибо, Сергей!
Петр
Вызвал мастера с этого сервиса на чистку офисной кофемашины. Инженер приехал быстро, оперативно провёл обслуживание, написал рекомендации...всё было сделано настолько профессионально,что некоторые мои коллеги были удивлены-видно обожглись на другом мастере...
Но вот есть и минус: у инженера закончились визитки.
Пятерка с «-»
Константин
Мне друзья на 50 лет подарили кофемашину Melitta barista TS-очень для меня сложный аппарат. Каково же было моё удивление. Когда я позвонил в этот сервис мне сказали, что есть такая услуга-настройка по параметрам заказчика!!! Приехал мастер, всё настроил и подробно и очень доступно объяснил как ею пользоваться. Совсем не дорого и очень профессионально!
Время ремонта зависит от степени сложности поломки. В среднем время
ремонта одной кофемашины занимает от 30 минут до 2,5 часов.
Где производится ремонт?
Наш мастер приезжает к вам домой или в офис, проводит диагностику и
может сразу же осуществить ремонт вашей кофемашины. Если
же машину необходимо забрать в мастерскую, мы возьмем все расходы по доставке на себя.
Мастер берет с собой запчасти?
Да. К вам приедет мастер, который специализируется на конкретном
бренде. У мастера будут с собой необходимые запчасти и комплектующие для ремонта 80% всех
поломок. Все запчасти у нас качественные, от надежных производителей. А главное, они есть в
наличии на нашем складе.
Какие документы и гарантии предоставляются
Мы предоставляем полный пакет документов. Перед началом работы Вы подписываете договор на оказание услуг. По окончанию оформляется акт сдачи/приемку работ и Вы получаете кассовый чек.Оплачиваете по безналу? - не проблема! Мы предоставляем необходимые бухгалтерские закрывающие документы для отчета.